今天一位网友不知道他怎么搞的,把自己的电脑瞎搞蓝屏了,报了如下提示:
你的电脑/设备需要修复
无法加载操作系统,原因是关键系统驱动程序丢失或包含错误。
文件:\windoiws\system32\drivers\bootsafe64_ev.sys
错误代码:0xc000007b
你需要使用恢复工具。如果没有任何安装介质(如光盘或USB设置),请联系你的电脑管理员或电脑?设备制造高。
然后,我的这位朋友再按 F8 以其它模式去启动,结果还是启动不了,连“安全模式”都启动不了,系统直接进不了,启动后又回到了像上图一样“恢复”的界面。
友情提示:
由于0xc000007b原因很多,一定要根据蓝屏截图的具体情况来解决,大家可以多去评论区看一下,都是一些网友遇到的各种情况以及解决方法,或许有的情况跟你是一样的。
如果不是很懂电脑,不要乱操作,最好是发蓝屏截图先评论区留言或Q上咨询我一下!
解决方法
由于最近涉及了太多的windows系统的问题了,太多的蓝屏,无法正常开机启动的问题了。每个人的具体情况也不一定就100%一样,方法只是给你一个原理,一个正确的方向。并不代表就能解决你的问题,因为你碰到的问题或许和文章所讲的还是略有一些细节上的差别的。
出“错误代码:0xc000007b无法正常启动 蓝屏”的原因也很多,只能一个一个的去试,具体有以下几个解决方法:
一、“BIOS”的问题
一般都是指BIOS操作界面被错误程序改动或者是被人为更改。
不过,一般来说出现这个问题很少,BIOS毕竟不是很多人都能修改的,大多数人对BIOS都是看不懂的。连我自己对于BIOS里面的很多参数也是一脸蒙逼。
由于报的是“0xc000007b蓝屏”,所以这里就指的是BIOS中的“SATA MODE模式”问题了。所谓模式问题就是你设置的模式和你系统安装的模式不是同一种,例如:
使用IDE模式安装系统后,BIOS的里面的 SATA MODE 开启了AHCI模式。
使用AHCI模式安装的系统,BIOS的里面的 SATA MODE 开启了IDE模式。
以下是“联想台式机进入BIOS把AHCI硬盘模式改成IDE兼容模式”步骤:由于每一个人的电脑品牌不一样,操作略有不同,这里就不多讲了。
1、开机不停点按“F12”出现如下画面,上下键选择“Enter Setup”回车,进入BIOS界面。
2、左右键选择“Devices”,再上下选择“ATA Drive Setup”回车。如下图:
3、回车之后进入如下界面,再上下键选择“Configure SATA as”回车。
4、回车之后出现如下界面,然后就可以选择IDE了。选择完了回车,最后按F10(退出并保存的作用)电脑就好了。
二、“系统驱动”的问题
其实,系统驱动的问题包含了很多种,例如:升级驱动错误造成电脑开机后蓝屏或者直接蓝屏、驱动损坏或者硬盘存储控制器加载错误驱动、安装盗版的操作系统,并且加载本机以外的错误驱动,还有就是我们本文所遇到的“无法加载操作系统,原因是关键系统驱动程序丢失或包含错误。”
这里就主要讲讲“无法加载操作系统,原因是关键系统驱动程序丢失或包含错误。文件:\windoiws\system32\drivers\bootsafe64_ev.sys,错误代码:0xc000007b”的解决方法。
1、制作一个启动U盘进PE,把“C:\WINDOWS\system32\drivers”下 bootsafe64_ev.sys 删除,还有一个 kavbootc.sys 也删除,重启即可。
不会制作启动U盘的,可以查看下面的“windows系统引导修复教程”,如出一辙。
此问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入的这个文件,它不知出于什么原因不正常了,但是由于它存在于driver目录下,Windows启动时仍然要加载它,所以不能进入系统。它不是Windows的东西,所以微软没有应对方案。
三、“系统引导”的问题
由于我们是系统开不了机,无论是驱动的问题,还是其它等等的问题,都可以归结于”windows系统引导“的问题,我们可以用"引导修复“来解决这个问题。
由于几天前我已经亲测,实战用”windows系统引导修复”解决了其它代码蓝屏的问题,这里就不再重复讲了,大家可以直接去看:windows系统引导修复教程
四、“系统本身”的问题
如果真的出现了这样的问题,只能重装系统了,这是很多人不愿意看到的事情。如果你的系统用了以上几种方法又不能解决的话,只能说是真正的彻底被破坏了,只能重装。
windows重装系统也非常的简单,跟上面的“windows系统引导修复教程“原理和步骤其实差不多。
总结:
如果你对windows系统不是很了解的话,看了此文章也不是很理解的话,不建议你去操作,否则会越搞越糟糕,建议你有此类似的问题请先咨询我一下。
2022年03月19日 22:44:09 沙发
你好博主我的电脑在设置cup最大个数后蓝屏了我自己也不会打开那些帖子上的什么bios所以我想麻烦你加我QQ指导我一下麻烦你了🙏
2022年03月30日 12:39:53 1层
@小白 已加你,才刚看到你的评论。你的评论进垃圾站了。
2022年03月01日 14:37:20 板凳
博主还在吗?我是windows11出现了同样的问题,能加一下QQ?. F2或者F12打开之后都没有BIOS的界面,实在找不到
2022年03月01日 19:15:54 1层
@ty-3544429217 好的,已经加了。
2022年02月09日 12:54:28 地板
可以麻烦加我一下QQ吗
2022年02月11日 11:09:45 1层
@许 已经加上了
2022年02月09日 12:05:16 4楼
恢复
你的电脑/设备需要修复
无法加载操作系统,原因是关键系统驱动程序丢失或包含错误。
文件:/windows/system32/drivers/2345Prot.sys
错误代码:0xc000007b
你需要使用恢复工具。如果没有任何安装介质(0如光盘或USB 设备),请联系你的电脑管理员或电脑/设备制造商。
按Enter可重试
按F1进入恢复环境
按F8以指定启动设置
按Esc以指定UEFI固件设置
麻烦加一下我QQ谢谢
2022年02月11日 11:10:04 1层
@许 你可以直接参考:电脑开机黑屏或蓝屏,提示“2345Prot.sys”解决方法
2021年10月30日 10:57:05 5楼
开机时突然断电结果就和上面一模一样,一般这是什么情况
2021年10月30日 14:00:16 1层
@122222 包括:
也一模一样吗?
如果这个报错文件都一样,你可以直接看:bootsafe64_ev.sys蓝屏无法开机原因与解决方法
2021年10月07日 21:04:53 6楼
能麻烦加个QQ吗,很急
2021年10月08日 15:42:37 1层
@Thybean 可以
2021年10月07日 19:03:00 7楼
恢复
你的电脑/设备需要修复
无法加载操作系统,原因是关键系统驱动程序丢失或包含错误。
文件:/windows/system32/drivers/faceit.sys
错误代码:0xc000007b
你需要使用恢复工具。如果没有任何安装介质(0如光盘或USB 设备),请联系你的电脑管理员或电脑/设备制造商。
按Enter可重试
按F1进入恢复环境
按F8以指定启动设置
按Esc以指定UEFI固件设置
麻烦加一下QQ,有点着急
2021年10月08日 15:42:20 1层
@Thybean 好的
2021年10月24日 16:08:34 2层
@付杰 我跟楼上同样的问题,麻烦加一下qq谢谢 比较着急
2021年10月25日 10:08:30 3层
@龙🐉 好的。
2021年09月01日 11:12:03 8楼
https://www.windows.com/stopcode
您的设备遇到问题,需要重启,我们只收集某些信息,然后为你重新启动。终止代码:0xc000007b 可以帮忙维修吗?挺急的,在线等。扣扣号2569******。
2021年09月01日 20:22:51 1层
@孔先生 其实我要看你的整个蓝屏截图才好说的,我已经主动联系你了!
2021年10月16日 14:23:06 2层
@付杰 我的电脑也出现蓝屏了,能加个qq嘛
2021年10月16日 14:51:12 3层
@zzy 可以,你直接加就行了。
2021年12月04日 13:09:36 4层
@付杰 我也遇到这样的情况,你能加我一下解决吗?刚换的屏幕开机就这样了。
2021年12月04日 13:12:06 4层
@沫柒 好的
2021年08月23日 02:23:55 9楼
恢复
你的电脑/设备需要修复
无法加载操作系统,原因是关键系统驱动程序丢失或包含错误。
文件:\Windows\system32\drivers\bootsafe64_ev.sys 错误代码:0xc000007b
你需要使用恢复工具。如果没有任何安装介质(0如光盘或USB 设备),请联系你的电脑管理员或电脑/设备制造商。
按Enter可重试
按F1进入恢复环境
按F8以指定启动设置
按Esc以指定UEFI固件设置
10
2021年08月23日 09:27:18 1层
@高中生 解决方法跟文章一样。
1、制作一个启动U盘,进入电脑PE系统。
2、直接删除bootsafe64_ev.sys文件。
3、正常关机,拔掉U盘,再正常开机。
2021年08月28日 16:02:23 2层
@付杰 我进入bios之后没有你说的那个选项,我是游戏拉住了直接关机重启之后出现的这个问题,怎么办
2021年08月28日 17:10:17 3层
@0801 我要看图。
2022年09月09日 04:49:58 4层
@付杰 没看到device选项
2022年09月09日 13:15:45 4层
@xinh 这个要先看你具体的蓝屏报错,文章只是提供一些思路。不同的蓝屏错误具体解决方法还是有些差别的哈!
2021年08月23日 02:12:07 10楼
恢复
你的电脑/设备需要修复
无法加载操作系统,原因是关键系统驱动程序丢失或包含错误。
文件:\Windows\system32\drivers\bootsafe64_ev.sys 错误代码:0xc000007b
你需要使用恢复工具。如果没有任何安装介质(0如光盘或USB 设备),请联系你的电脑管理员或电脑/设备制造商。
按Enter可重试
按F1进入恢复环境 按F8以指定启动设置
按Esc以指定UEFI固件设置
10
2021年08月23日 09:27:24 1层
@高中生 解决方法跟文章一样。
1、制作一个启动U盘,进入电脑PE系统。
2、直接删除bootsafe64_ev.sys文件。
3、正常关机,拔掉U盘,再正常开机。
2021年08月22日 18:11:45 11楼
蓝色,文字和字母和图片中一样。摁 哎付几都无用。出不来dos安全模式。
是不是得重装系统?还有,重装系统得买系统盘,得多少钱?您有卖吗?
2021年08月22日 23:34:30 1层
@学生 你要和图片中一样,可以不用重装系统。只要有U盘就行了。
重装系统不需要买系统盘,现在一般都用U盘装。重装系统U盘网上都有卖的,你要需我,我也可以给你推荐推荐。
2021年06月23日 19:16:12 12楼
我的问题跟这个很类似,但是文件是:\WINDOWS\system32\drivers\kisboot.sys
我想问一下跟这篇问题的解决方法是一样的吗?而且之前我的系统因为内存满了一直停留在开机页面,现在在打开变成了了这样子。想问一下怎么解决?谢谢。
2021年06月23日 20:00:21 1层
@随七七七 解决方法与原理是一样的,具体可以看:kisboot.sys蓝屏或黑屏 原因与解决方法
2021年04月14日 13:02:13 13楼
你好,怎么加qq,求助
2021年04月14日 22:22:26 1层
@小酒 QQ:2508830500
2020年12月19日 17:46:36 14楼
折腾了一下午,刚看到删了两个文件好了,谢谢大神
2020年11月06日 12:28:46 15楼
挖坟,我也遇到了,而且以前做好的u启动重启了几次居然不识别了,进不了pe系统,后来用ubuntu安装盘进去挂载硬盘后删除解决了,在这留个言,希望遇到我这情况的用同样的方法解决。
2021年06月09日 09:19:24 1层
@开心就好 怎么做的 我跟你的一模一样
2021年06月09日 09:35:52 2层
@龚先生 具体可以参考:缺失bootsafe64_ev.sys蓝屏 解决方法
2020年09月08日 11:04:28 16楼
我的也是跟上边一样的问题,但是进入SATA没有IDE模式,该怎么弄?
2020年09月08日 11:18:17 1层
@大脸猫 每个电脑系统情况不一样,0xc000007b原因又很多,你的可能不是模式的问题。具体我还是要看你的蓝屏截图,才能知道为什么?
2020年08月14日 00:18:39 17楼
这个蓝屏折腾了我两天,终于解决了。大神真的好强。尝试了网上所有的办法,各种pe修复引导,命令行下各种bcd,还不能重装,税控收银都在里面。各种抓狂,结果就是删除两个文件这么简单。这个必须关注一下。
2020年07月31日 21:40:58 18楼
太强了老哥,已经开出来了
2020年07月21日 19:56:47 19楼
\WINDOWS\system32\drivers\bootsafe_ev.sys
代码是:0xc000007b
电脑蓝屏啊,怎么办啊啊啊啊
2020年07月22日 09:35:48 1层
@。。 制作一个启动U盘 ,进入电脑PE,删除 bootsafe_ev.sys 就可以了。
2020年07月22日 18:55:34 2层
@付杰 怎么制作啊,我不会😂😂😂电脑啥的真的不会搞。
2020年07月22日 19:26:53 3层
@。。 你去看我”引导修复“这篇文章。
2020年07月15日 17:37:40 20楼
我的跟图片一样但是把ide调好保存还是不好使
2020年07月15日 19:04:50 1层
@,, 没懂你的意思,“把ide调好保存”这是指什么?
2020年07月10日 18:33:58 21楼
我的这个是;文件/window/system32/ntoskrnl.exe
咋弄?
代码是:0xc000007b
在线等,急
2020年07月11日 09:17:44 1层
@灌灌灌灌 解决问题之前,先简单给你科普一下:
你这个就属于系统文件估计损坏了还是怎么的,删除ntoskrnl.exe肯定是行不通的。下面给几种解决思路:
1、系统引导修复只能说试一下,行不行还不知道。
2、看能否恢复出厂设置/重置此电脑?
毕竟我不知道你具体的原因,你之前究竟操作了什么,硬件什么有没有问题?有没有运行什么其它的软件……等等,以上只是参考。
具体可以百度搜索关键词“ntoskrnl.exe引起蓝屏win10”有大量的相关文章,应该有适合你的。
2020年06月28日 13:40:32 22楼
我的是这个,怎么解决啊?
文件:\WINDOWS\system32\drivers\mfeelamk.sys
2020年06月28日 19:31:57 1层
@萌宝非宝 mfeelamk.sys 此程序可以一次点击简单删除启动程序、浏览器辅助对象、工具栏、服务等。可以容易删除恶意广告软件、恶意代码、恶意软件、恶性程序、垃圾程序、特洛伊木马下载等。你这个是杀毒软件驱动出问题了!要么去网上下载一个同系统同位数的mfeelamk.sys覆盖试一试,也可以直接爆力操作,直接删除。
删除这个不知道会不会影响系统什么的,最好还是备份一下吧!
2020年06月22日 16:12:07 23楼
你们制作的启动U盘里的那个文件是多大的,我的只有20M(本人是win10,)
2020年06月23日 14:25:16 1层
@lsq 如果只制作启动U盘进PE的话,U盘至少1G就足够了。
如果你要放操作系统文件ISO的话,就需要4G 8G 16G 32G 64G等这些了。20M空间太小了!还有,还有一点要注意:制作启动U盘需要格式化U盘。
2020年04月10日 22:20:17 24楼
我这出现的问题和博主图片上差不多,但是报错文件是:DMProtectEx64.sys,不知道怎么解决?可以按照文章来吗?能直接删除吗?怕搞错了,不敢乱操作,特意来问一下,我的报错具体如下:
2020年04月10日 22:22:48 1层
@917702774 原理其实都是一样的,你只要删除DMProtectEx64.sys就行了,具体可以参考:电脑开机蓝屏或黑屏,提示“DMProtectEx64.sys”解决方法
2020年04月09日 09:41:59 25楼
我出现的问题和博主图片上的一模一样的,但是我的u盘是用来安装win7系统的(至今没用过),而我的电脑系统是win10,可以用这个u盘去修复吗?
2020年04月09日 10:01:55 1层
@媛 只要和图片一样就行,删除那个文件就可以了!不管是win7还是win10,都一样的。
2020年03月31日 15:00:53 26楼
我电脑的问题跟博主朋友一模一样。不知道怎么操作,希望博主帮忙呀
2020年03月31日 15:16:35 1层
@敏 具体得Q上联系我!
2020年03月31日 04:57:22 27楼
今天我的win7电脑也出现了蓝屏,但是报错跟文章以及评论区的都是不一样的,我的windows7蓝屏如下:
2020年03月31日 05:16:07 1层
@明灯三千~林子轩 根据这个文件推断,此文件是2345软件中的一个驱动级文件。
解决思路:进入到系统中,或是PE中把2345base.sys这个文件删除,也可以卸载2345相关软件。
具体解决方法如下:
1、开机按F8,出现高级启动项之后,再进入到安全模式下。
2、然后,卸载2345软件,或是删除相关文件
3、如果安全模式无法进入,那么在其它电脑上制作一个U盘启动盘,然后,进入到PE中,删除2345base.sys这个文件即可。
2020年03月20日 07:45:05 28楼
我今天电脑也是出现蓝屏的情况,报错是这样的,如下:
2020年03月20日 07:57:30 1层
@天涯 由于你是直接QQ上找到我的,说到你这个问题,整个解决过程其实也很奇葩。
第一步:我最初是想让你通过启动U盘进入PE删除amd_sata.sys文件的,结果你删除了,我又让你把备份的复制过去了。
第二步:我考虑到你的是“amd_sata.sys无法验证数字签名”问题,打算是让你按F8,选择“禁用驱动程序签名强制”的,结果,你也没按F8,电脑又能正常进去了。
我还以为你删除了amd_sata.sys没有复制过去,结果你说复制过去了;按F8,选择“禁用驱动程序签名强制”也没有操作就无故好了,由于是你操作的,具体我也不是很清楚,总之,糊里糊涂就好了。我推测,一定还是操作了什么才好的,不可能无故好的,有可能你是没有发现,或者是你操作了哪些又没记住。
2020年04月14日 21:00:53 2层
@付杰 您好 我照您说的第二个方法 删除c盘的文件后
重启我桌面的文件夹全部丢失了 该怎么找回那
2020年04月14日 21:48:16 3层
@李兰 不知道你删除的哪些文件?我文章中叫你删除的文件是蓝屏报错路径那个文件,是单一的文件,你不会是把C盘好多文件删除了吧?
2020年02月24日 11:04:52 29楼
我的电脑蓝屏出现了如下错误,和文章所讲的不一样,又怎么解决呢?
2020年02月24日 11:19:16 1层
@图图 你只需要知道:hookport.sys是360安全卫士对系统进行挂钩操作的核心模块。只要不是Windows系统自带的,都可以删除的。
你的这个问题,解决方法也没什么不同,同样也需要制作一个启动U盘,然后通过U盘进入电脑,可以替换掉“Hookport.sys”或者删除掉,卸载360安全卫士都可以。
2020年02月01日 19:51:36 30楼
我的电脑蓝屏这个,怎么解决呢?
2020年02月01日 19:58:34 1层
@游客19526 你这个报错也是驱动的问题,主要是 qmbsecx64.sys 这个驱动文件,可以制作一个启动U盘,然后插上U盘,进入电脑PE,去删除 qmbsecx64.sys 这个文件。
注意:删除前,请先备份一份 qmbsecx64.sys 这个文件,因为我暂时还没有查到 qmbsecx64.sys 这个驱动文件究竟是做什么的?为了保险起见,删除这个文件前必须备份一下。
当然了,重装系统也能解决这个问题,系统重装大法好,解决一切烦恼。
2019年10月25日 05:58:31 31楼
我自己鼓捣按照文章也解决这个问题了,系统引导修复就可以,又学习到了一门新技术!谢谢博主!
2019年10月06日 11:20:13 32楼
今天我的电脑也出现这个问题了,但是报的错误有点不一样,如下:又怎么解决?
2019年10月06日 11:32:12 1层
@宝哥 由于你直接Q上找到了我,由于正常情况下来说,这个“\windoiws\system32\drivers\kisboot.sys”文件应该是不存在的,我的建议是:你可以进入PE,然后再删除kisboot.sys就可以了。
由于你对电脑这方面不是很懂,后来,你是直接地面重新做的系统来解决这个问题的。
2019年09月21日 09:08:14 33楼
楼主,我的电脑也wds10,也出现这样的蓝屏的问题了,但是我在开机时不停的按F12没有出现图中的那个的界面
2019年09月21日 10:07:41 1层
@18934898581 如果跟文章所讲的图片一样,必须要做U盘启动,然后再用U盘再进去PE,再去删除C:\WINDOWS\system32\drivers\ bootsafe64_ev.sys就可以了,U盘启动制作具体可以看“windows系统引导修复”文章。
2019年09月09日 18:49:06 34楼
我的电脑是Windows10,我今天的情况是这样的,又应该如何解决?也可以直接删除mssecflt.sys吗?具体错误如下:
2019年09月09日 18:58:01 1层
@麒魑 由于你的错误文件是:\Windows\System32\drivers\mssecflt.sys ,我去查了一下mssecflt.sys,它是一个安全事件组件:文件系统筛选器驱动程序。
而且我也查看了一下我自己的Windows10的\Windows\System32\drivers\路径,下面是没有mssecflt.sys此文件的,因此,我推理是可以删除这个文件的,不会影响系统。
2019年08月27日 11:46:25 35楼
我今天也碰到了这样的情况,不过报错如下:我是打算直接重装系统了!
2019年08月18日 22:31:49 36楼
问题已解决,谢谢楼主!很有帮助!
2019年08月18日 21:53:08 37楼
您好,我的问题和文中是一样的,因为是按360漏洞后重启才这样的,所以做了U盘启动,准备用文中的“二,系统驱动”那一条试试,可是我不知道怎么才能像您说的把“C:\WINDOWS\system32\drivers”下 bootsafe64_ev.sys 删除,还有一个 kavbootc.sys 也删除,我找不到
2019年08月19日 08:39:55 1层
@NineS 要做U盘启动,必须进BIOS;你可以按照文章所讲的“windows系统引导修复教程”来操作;
2019年07月22日 21:15:54 38楼
你好,我想咨询一下电脑的问题,我下载了wegame,在登录的时候电脑卡住了,重启后蓝屏代码0xc000007b,而且无法通过安全模式进去?如下图:
2019年07月22日 21:20:57 1层
@医生 由于你这里只报了蓝屏终止代码:0xc000007b,然后你又说你用了wegame的原因才蓝屏的,我做了一个大胆的猜测:就是由于wegame这个程序引起的。
可以按照文章“windows系统引导修复教程”里所说,这样就可以进入你的电脑系统了,可以先删除或卸载掉wegame,再做一个引导修复,这样的话,重启电脑应该就不会蓝屏了,电脑开机就不会加载wegame相关的东西了吧!